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單項選擇題
滿足同一消費欲望的同類產(chǎn)品不同產(chǎn)品形式之間的競爭,稱為()。
A.產(chǎn)品競爭者
B.品種競爭者
C.欲望競爭者
D.屬類競爭者
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單項選擇題
對一些不認為中石化、中石油的品牌有顯著差異的用油企業(yè),我們要提供完善的(),通過各種途徑提供有利于本企業(yè)的產(chǎn)品和信息,使客戶確信自己購買決定的正確性。
A.售前服務
B.售中服務
C.售后服務
D.無償服務
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單項選擇題
有形或無形地影響最后購買決策的人是()。
A.影響者
B.采購者
C.使用者
D.發(fā)起者
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