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問答題
【簡答題】簡述在溝通中使用敘事體時，開始部分所應(yīng)采取的策略。
答案：
（1）說明有至關(guān)重要的闡釋價值
（2）從中間開始
（3）以生動、具體的形象開始
（4）以新的視角展示已熟為人知的信息
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問答題
【簡答題】簡述在商務(wù)溝通中我們經(jīng)常使用的論據(jù)類型。
答案：
（1）事實和數(shù)據(jù)
（2）軼事趣聞的證據(jù)
（3）借助權(quán)威
（4）借助常識
