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問答題

【簡(jiǎn)答題】上行溝通有何策略？

答案：

建立信任；走動(dòng)管理，鼓勵(lì)非正式的上行溝通（如共同進(jìn)餐、四下走動(dòng)、深入工地、娛樂活動(dòng)）；改革管理體制，讓員工參與。

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【簡(jiǎn)答題】什么是正式溝通？

答案：正式溝通是指由組織內(nèi)部的規(guī)章制度所規(guī)定的溝通方式。正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是比較嚴(yán)肅而且約束力強(qiáng)，易于保密；缺點(diǎn)是溝通速度慢、刻板...

【簡(jiǎn)答題】組織內(nèi)部正式的溝通方式有哪些？

答案：

1、指示與匯報(bào)，
2、會(huì)議與個(gè)別交流，
3、內(nèi)部刊物和宣傳告示欄，
4、意見箱與投訴站，
5、領(lǐng)導(dǎo)見面會(huì)和群眾座談會(huì)。