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多項選擇題

為了做好沖突防范，項目經(jīng)理應該（）。

A.確保項目團隊成員都清楚項目的目標
B.讓團隊成員明白項目計劃
C.提高項目成員的自信
D.營造良好的溝通環(huán)境

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多項選擇題

下列有關沖突解決方式的表述正確的是（）。

A.緩和是一種折中的方法
B.緩和是從沖突中找出一致的方面，忽視兩者之間的矛盾
C.正視通常用于解決與上級的沖突
D.妥協(xié)常常用于解決與職能部門的沖突

多項選擇題

采用何種溝通方式，取決于哪些因素？（）

A.對信息需求的緊迫程度
B.溝通方式的可行性
C.項目團隊成員的能力
D.項目執(zhí)行情況

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