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單項選擇題

以下（）情況，不得受理持卡人口頭掛失業(yè)務(wù)。

A.持卡人能同時提供卡號和有效身份證件號碼的
B.持卡人無法提供卡號，但可提供有效身份證件號碼和密碼的
C.提供有效身份證件號碼的
D.持卡人無法提供有效身份證件、卡號和密碼遺忘的

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單項選擇題

客戶辦理補卡時可選擇原卡號或新卡號。選擇新卡號補卡的，可立即補發(fā)新卡；選擇原卡號的，告知客戶在（）后領(lǐng)取新卡。

A.10個工作日
B.10天
C.5個工作日
D.5天

單項選擇題

經(jīng)辦人員在受理借記卡密碼掛失后，通過聯(lián)網(wǎng)核查或二代身份證檢驗設(shè)備確認(rèn)身份信息正確且核對照片相符的，應(yīng)按照《特殊業(yè)務(wù)信息核對表》進(jìn)行信息核對，答對（）即可辦理重置。

A.1項
B.4項
C.3項
D.2項

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