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多項選擇題

下列選項中，屬于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點員工行為“十不準”和“十嚴禁”的有（）。

A、不準營業(yè)員代客戶保管憑證及代寫憑條
B、不準營業(yè)員為自己辦理業(yè)務
C、嚴禁外部營銷人員接觸代理金融網(wǎng)點專用日戳或業(yè)務公章
D、不準營業(yè)員互用柜員號、名章和柜員密碼

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單項選擇題

郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點柜面服務應堅持“先內(nèi)后外”的原則，當處理完手中的內(nèi)部工作后再為客戶辦理業(yè)務。

A、正確
B、錯誤

單項選擇題

郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點柜員遇有客戶插隊到柜臺前時，應禮貌拒絕為插隊客戶辦理業(yè)務，并請其按秩序排隊。

A、正確
B、錯誤

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