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多項(xiàng)選擇題

電話銀行注冊(cè)客戶是指辦理了電話銀行客戶注冊(cè)手續(xù)，與銀行簽訂了服務(wù)協(xié)議，并從銀行取得（）的個(gè)人、企事業(yè)單位。

A、電話銀行客戶號(hào)
B、電話銀行登錄密碼
C、系統(tǒng)交易密碼
D、銀行交易密碼

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多項(xiàng)選擇題

電話銀行人工座席服務(wù)主要包括（）。

A、咨詢業(yè)務(wù)
B、預(yù)約業(yè)務(wù)
C、求助業(yè)務(wù)
D、投訴業(yè)務(wù)

多項(xiàng)選擇題

電話銀行可以向個(gè)人注冊(cè)客戶提供以下哪些金融服務(wù)（）。

A、國(guó)債買賣
B、基金買賣
C、彩票投注
D、個(gè)人實(shí)盤外匯買賣

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