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單項(xiàng)選擇題

95599客服代表因去洗手間、調(diào)整情緒等原因需要臨時(shí)離崗，原則上不應(yīng)超過（）分鐘。

A、5分鐘
B、10分鐘
C、15分鐘
D、30分鐘

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單項(xiàng)選擇題

95599客服代表因上洗手間、調(diào)整情緒等原因需要臨時(shí)離崗，須征求（）同意；原則上每組每次（）人。

A、組長；一
B、組長；兩
C、現(xiàn)場(chǎng)主管；一
D、現(xiàn)場(chǎng)主管；兩

單項(xiàng)選擇題

95599客服代表在排班表規(guī)定的上班時(shí)間前（）內(nèi)可以簽入CSR系統(tǒng)。

A、5分鐘
B、10分鐘
C、15分鐘
D、30分鐘