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單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)上銀行風(fēng)險(xiǎn)管理從使用對(duì)象上來(lái)看主要涉及到（）兩大方面。

A、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理和銀行服務(wù)管理
B、技術(shù)支持管理和售后服務(wù)管理
C、銀行風(fēng)險(xiǎn)管理和客戶風(fēng)險(xiǎn)管理
D、網(wǎng)絡(luò)安全管理和資金安全管理

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單項(xiàng)選擇題

銀行與客戶簽訂的網(wǎng)上銀行服務(wù)合同不規(guī)范，或沒(méi)有明確告知客戶權(quán)利義務(wù)，或有關(guān)制度不健全，易產(chǎn)生（）。

A、操作風(fēng)險(xiǎn)
B、信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)
C、法律風(fēng)險(xiǎn)
D、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)上銀行提供的虛擬金融服務(wù)不能滿足客戶要求或客戶遇到困難不能得到及時(shí)解決，影響客戶使用信心，在社會(huì)上產(chǎn)生不良影響，易產(chǎn)生（）。

A、操作風(fēng)險(xiǎn)
B、信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)
C、法律風(fēng)險(xiǎn)
D、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

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