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多項(xiàng)選擇題

造成電子銀行業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的主要原因可能是（）。

A、客戶、銀行員工操作不當(dāng)或失誤
B、不完善或有問(wèn)題的內(nèi)部程序及系統(tǒng)或外部事件
C、負(fù)面公眾輿論
D、客戶惡意違約

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多項(xiàng)選擇題

自律監(jiān)管時(shí)非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)的主要方式有（）。

A、人工調(diào)查咨詢
B、利用交易監(jiān)測(cè)系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)、查詢
C、業(yè)務(wù)憑證和資料和抽查
D、業(yè)務(wù)申請(qǐng)材料和書面審查

多項(xiàng)選擇題

檢查全過(guò)程結(jié)束后，要建立檢查檔案，內(nèi)容包括檢查工作底稿（記錄表）、自律監(jiān)管檢查登記簿、監(jiān)管報(bào)告、（）及其它有關(guān)資料。

A、檢查工作方案
B、整改通知書
C、整改報(bào)告
D、檢查工作日志