單項(xiàng)選擇題

接聽電話時(shí)，以下不正確的做法是（）。

A、等對(duì)方放下電話后再輕輕放下電話
B、如果是傳言，只要記錄留言人姓名即可
C、最好讓對(duì)方知道你的姓名
D、接電話時(shí)，不要用“喂”來回答

你可能感興趣的試題

以下關(guān)于團(tuán)隊(duì)的描述不正確的是（）。

A、團(tuán)隊(duì)就是個(gè)群體
B、團(tuán)隊(duì)是有共同目標(biāo)、績效標(biāo)準(zhǔn)、工作手段和責(zé)任意識(shí)的群體
C、團(tuán)隊(duì)影響著我們的生活
D、團(tuán)隊(duì)是技術(shù)進(jìn)步的必然產(chǎn)物

單項(xiàng)選擇題

客戶管理是指（）。

A、對(duì)客戶的業(yè)務(wù)往來關(guān)系進(jìn)行管理
B、對(duì)客戶提供售后服務(wù)
C、向客戶出售商品
D、對(duì)客戶的基本信息進(jìn)行管理

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接聽電話時(shí)，以下不正確的做法是（）。

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以下關(guān)于團(tuán)隊(duì)的描述不正確的是（）。

客戶管理是指（）。

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接聽電話時(shí)，以下不正確的做法是（）。

客戶管理是指（）。