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問答題

【簡答題】售票作業(yè)程序中的“四找贖”是指什么？

答案：

找贖系指清楚說出找贖金額和車票張數(shù)，將車票和找贖的零錢一起禮貌地交給乘客。

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【簡答題】售票作業(yè)程序中的“三操作”是指什么？

答案：操作系指正確、迅速的操作：
A.檢驗鈔票真?zhèn)?，如鈔票為偽鈔，則要求乘客另換張鈔票。
B.在半自動售票...

【簡答題】售票作業(yè)程序中的“二唱”是指什么？

答案：

是指講出票款金額，重復乘客要求的購票張數(shù)和車票類型，如未聽清乘客的要求，應主動禮貌的詢問。

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