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多項選擇題
ADSL業(yè)務故障處理中，當個別用戶申告無法上網(wǎng)時，下面哪些屬于可能的原因？（）。
A.用戶終端的問題
B.外線的問題
C.ADL端口故障
D.上層設備數(shù)據(jù)配置問題
