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問答題
【簡答題】團體旅客購票時怎么辦？
答案：
凡符合《客規(guī)》規(guī)定的團體旅客購票時，滿20人時，給予免收一人票價的優(yōu)惠，20人以上，每增加10人再免收1人的票價，但每年...
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問答題
【簡答題】實行微機售票后，如何辦理窗口交接？
答案：
交接班應(yīng)做到：檢查售票設(shè)備是否完整、良好，認真核對未售起號；
備足軟紙票數(shù)量和碳帶，按照微機售票操作規(guī)程開機，...
備足軟紙票數(shù)量和碳帶，按照微機售票操作規(guī)程開機，...
問答題
【簡答題】窗口售票的質(zhì)量標準是如何要求的？
答案：
按規(guī)定作業(yè)時間，不晚開、不早關(guān)、不串崗、禮貌服務(wù)。
票據(jù)請領(lǐng)及時清點簽收儲入票箱。
售票做到速度快、...
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