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問答題
【簡答題】質(zhì)量管理常用工具與技術？
答案：
魚骨圖、檢查表、甘特圖、排列圖、趨勢圖、標桿分析法、流程圖、散點圖等。
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問答題
【簡答題】什么是PDCA是質(zhì)量管理的基本程序，也是持續(xù)改進的重要方法？
答案：
p—PLAN計劃：界定問題，確定改進目標，規(guī)劃人、事、物、對策實施步驟及評估基準。
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問答題
【簡答題】常用醫(yī)療質(zhì)量管理工具？
答案：
（1）傳統(tǒng)7種工具：調(diào)查表法、質(zhì)控圖、分類法（分層法）、排列圖法（主次因素分析法）、因果分析圖法（魚刺圖）、直方圖法、散...
