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問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述僵局的處理原則。

答案：

⑴盡力避免僵局的原則：
①堅(jiān)持聞過則喜
②態(tài)度冷靜、誠(chéng)懇、語(yǔ)言適中
③絕不為觀點(diǎn)的額分歧而發(fā)生爭(zhēng)吵
⑵努力建立互惠式談判

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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述談判僵局的種類。

答案： ⑴從狹義角度分：
①初期僵局
②中期僵局
③后期僵局
⑵從廣義角度分：
①協(xié)議期僵局
②執(zhí)行期僵局

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述成交階段的策略。

答案：

⑴場(chǎng)外交易
⑵最后讓步
⑶不忘最后的利益
⑷注意為雙方慶賀
⑸慎重地對(duì)待協(xié)議

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