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單項選擇題

處理政企客戶故障，必須按照“（）”的原則進行分段測試，故障判定測試須留存測試報告。

A.先電信側(cè)，后用戶側(cè)
B.先用戶側(cè)，后電信側(cè)
C.先線路側(cè)，后設(shè)備側(cè)
D.先設(shè)備側(cè)，后線路側(cè)

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單項選擇題

故障處理過程中，各相關(guān)單位須按要求反饋故障處理信息，故障受理方應(yīng)在受理故障后（）分鐘內(nèi)對報障客戶進行首次反饋。

A.15分鐘
B.20分鐘
C.30分鐘
D.40分鐘

單項選擇題

政企客戶故障，傳統(tǒng)帶寬型專線電路類：根據(jù)電路等級對應(yīng)修復(fù)時限，其中A級網(wǎng)絡(luò)（電路維護等級AAA）時限（）分鐘。

A.30分鐘
B.60分鐘
C.90分鐘
D.120分鐘

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