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單項選擇題

以服務(wù)對象為中心,用服務(wù)對象的視角看問題是設(shè)計項目運作模式的指導(dǎo)原則。關(guān)于洞察服務(wù)對象,以下各項中,說法錯誤的是()

A.利用各種機(jī)會,廣泛接觸服務(wù)對象,與服務(wù)對象深入交流
B.與了解服務(wù)對象的人員進(jìn)行合作
C.不要去分辨服務(wù)對象,而應(yīng)該一視同仁地聽取服務(wù)對象的意見
D.從“自我視角思維”轉(zhuǎn)向“服務(wù)對象視角思維”

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