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多項(xiàng)選擇題

在正式場合中，我們使用手機(jī)時(shí)，應(yīng)該注意的是（）。

A.重要場合提前把手機(jī)調(diào)成靜音
B.躲在會(huì)議桌底下，盡量小聲通話
C.找準(zhǔn)合適的方位和時(shí)機(jī)通電話
D.公共場合，悄聲離去接電話

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多項(xiàng)選擇題

在掛電話時(shí)，我們需要注意的是（）。

A.與對方確認(rèn)是否還有需求
B.與對方確認(rèn)接收到的信息是否有誤
C.直接與對方說再見，掛斷電話
D.對方不掛，我們也不掛電話

單項(xiàng)選擇題

接聽座機(jī)時(shí)，下列哪項(xiàng)做法不妥當(dāng)？（）

A.響到三聲內(nèi)必須接聽
B.笑著跟對方說話
C.向他人詢問時(shí)捂緊聽筒
D.無暇顧及來電時(shí)，可先忙完手頭事再接

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