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單項選擇題

保險公司應(yīng)當提供電話服務(wù)并且工作日的人工接聽服務(wù)不得少于（）小時。

A.6
B.8
C.12
D.24

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單項選擇題

保全涉及保險費繳納的，保險公司應(yīng)當自投保人繳納足額保險費之日起（）個工作日內(nèi)處理完畢。

A.5
B.10
C.15
D.20

單項選擇題

通過電話渠道銷售保險產(chǎn)品的，保險銷售人員應(yīng)當告知投保人（）的有效途徑。

A.查詢保險賠付
B.查詢保險合同條款
C.查詢保險索賠
D.應(yīng)付責(zé)任

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