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判斷題

用戶參與湖南聯(lián)通微信公眾號“周周抽大獎(jiǎng)”活動(dòng)中獎(jiǎng)后，在領(lǐng)取時(shí)，頁面提示：此功能暫時(shí)無法使用。此時(shí)，不代表沒有領(lǐng)獎(jiǎng)成功?？梢酝顺鲰撁?，再次進(jìn)入我的獎(jiǎng)品，如看到獎(jiǎng)品已領(lǐng)取，就可以參照獎(jiǎng)品規(guī)則去兌換使用。

答案：正確

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對于在手廳銷戶的用戶，如詢問是否可以將余額轉(zhuǎn)移至其他手機(jī)號碼上，請主動(dòng)告知用戶可以轉(zhuǎn)至同省同系統(tǒng)聯(lián)通手機(jī)號碼。

答案：正確

螞蟻寶卡親情卡激活首月需收月租費(fèi)，如用戶在月末申請親情卡，可引導(dǎo)用戶在次月月初再做激活，但記得須從收貨之日15天內(nèi)激活，逾期號碼將被收回。

答案：正確

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