99色精品-9色在线-99色在线-99色视频国产欧美日产一区二区三区_亚洲精品亚洲人成在线观看_四虎在线精品永久观看_免费一级a一片久久精

判斷題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察辦法》第十三條規(guī)定，旅客、貨主投訴或新聞媒體曝光，在社會上造成較壞不良影響的，屬于服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問題。

答案：正確

你可能感興趣的試題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察辦法》第十三條規(guī)定，服務(wù)質(zhì)量不良反映是指未構(gòu)成服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問題的不良反映。

答案：錯(cuò)誤

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察辦法》第三條規(guī)定，受理投訴的工作人員要熱情接待、積極處理和答復(fù)旅客的投訴，并不接待貨主的投訴。

答案：錯(cuò)誤