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填空題

客房服務(wù)員在日常工作中，要有（）意識，注意回收各種有價值的物品，再次利用，還要防止因使用不當(dāng)而造成的損耗。

答案：成本

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“綠色客房”是指為顧客提供的客房產(chǎn)品和服務(wù)符合充分利用資源、保護(hù)（）和對人體無害的內(nèi)容和要求。

答案：生態(tài)環(huán)境

環(huán)境保護(hù)已經(jīng)成為全人類的共同任務(wù)，酒店客房應(yīng)以（）為理念，將環(huán)境保護(hù)融入客房的管理中。

答案：可持續(xù)發(fā)展