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填空題

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)向銷售人員提供每年不少于（）的培訓(xùn)，確保銷售人員掌握理財(cái)業(yè)務(wù)監(jiān)管政策、規(guī)章制度，熟悉理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷售文本、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)特性等專業(yè)知識(shí)。

答案： 20小時(shí)

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商業(yè)銀行在開(kāi)展電子資金轉(zhuǎn)移與支付業(yè)務(wù)過(guò)程中，應(yīng)不斷加客戶信息安全的內(nèi)部控制與管理。未經(jīng)客戶對(duì)本機(jī)構(gòu)授權(quán)，不得直接或間接將客戶名稱、證件類型及證件號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、固定電話號(hào)碼、通信地址及其他客戶敏感信息提供給（）。

答案：第三方機(jī)構(gòu)

通過(guò)本行柜臺(tái)、ATM機(jī)具、電子銀行等提供的境內(nèi)本行（）服務(wù)應(yīng)予以免費(fèi)。

答案：查詢