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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《收銀員文明服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，不屬于營業(yè)前準(zhǔn)備工作的是（）.

A、更換統(tǒng)一工作服；
B、搞好收銀臺衛(wèi)生；
C、更換收銀章日期，備齊收銀用零幣；
D、安排好中餐或晚餐的就餐時(shí)間。

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單項(xiàng)選擇題

在《員工手冊》勞動紀(jì)律中日?？记诘?2條規(guī)定，除因正常調(diào)休引起班次調(diào)換外，員工調(diào)換班1個月內(nèi)累計(jì)不得超過（）次，每超過1次，罰款10元。

A、1；
B、2；
C、3；
D、4.

單項(xiàng)選擇題

收銀員在工作過程中要精神飽滿，姿態(tài)端正，同時(shí)用好十字文明用語，其中十字文明用語是指（）.

A.您、請、對不起、沒關(guān)系、謝謝
B.您、請、對不起、謝謝、請慢走
C.您好、歡迎光臨、請、沒關(guān)系
D.您好、對不起、沒關(guān)系、謝謝