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單項選擇題

為滿足殘疾人客戶辦理業(yè)務(wù)的基本需要，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)配備（）.

A、醫(yī)療人員
B、掌握無障礙服務(wù)方法和技能的員工
C、心理專家
D、護(hù)理人員

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單項選擇題

消費者未按借款合同約定用途使用貸款、未按合同約定期限、償還貸款，銀行有權(quán)向個貸消費者收?。ǎ?

A.利息
B.罰息
C.復(fù)利
D.違約金

單項選擇題

消費者有權(quán)要求銀行在（）階段（）告知與所選擇貸款產(chǎn)品相關(guān)的中間業(yè)務(wù)收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)。

A.貸款申請；全面
B.貸款審批；全面
C.貸款申請；部分
D.貸款審批；部分