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單項(xiàng)選擇題

營銷上一項(xiàng)最重要的要素是（）。

A.服務(wù)的不可儲(chǔ)存性
B.服務(wù)的非實(shí)體性
C.服務(wù)的差異性
D.服務(wù)的不可測量性

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單項(xiàng)選擇題

影響購買決策的關(guān)鍵是（）。

A.顧客態(tài)度
B.購買的需要
C.購買的動(dòng)機(jī)
D.購買過程

單項(xiàng)選擇題

廣告代理服務(wù)企業(yè)極少會(huì)使用大眾媒體廣告，這說明在服務(wù)促銷中，要考慮到（）。

A.競爭的性質(zhì)
B.服務(wù)企業(yè)的規(guī)模
C.服務(wù)本身的性質(zhì)
D.專業(yè)和道德限制

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