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單項(xiàng)選擇題

規(guī)范的銷售流程中，為客戶提供綜合金融服務(wù)的行為是（）。

A.提供解決方案
B.引見
C.調(diào)查客戶需求
D.發(fā)掘現(xiàn)有客戶資源

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單項(xiàng)選擇題

對于客戶經(jīng)理來說，（）是最直接且最關(guān)鍵的營銷風(fēng)險(xiǎn)。

A.操作風(fēng)險(xiǎn)
B.道德風(fēng)險(xiǎn)
C.客戶風(fēng)險(xiǎn)
D.市場風(fēng)險(xiǎn)

單項(xiàng)選擇題

穿西裝款的制服以襯衣袖長抬手時(shí)比西裝袖長長出（）為宜。

A.0.5-1厘米
B.1-1.5厘米
C.1.5-2厘米
D.2-2.5厘米