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填空題

根據(jù)營業(yè)廳職責(zé)分配，（）了解并收集離網(wǎng)客戶對公司的意見和建議，進行分析總結(jié)，并及時反饋給營業(yè)廳經(jīng)理。

答案：維系挽留接待員

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