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多項(xiàng)選擇題

1997年出版的《企業(yè)文化：排除企業(yè)成功的潛在障礙》一書概括的企業(yè)文化定義，具體內(nèi)容包括（）。

A.書面和非書面形式的標(biāo)準(zhǔn)和程序
B.企業(yè)員工所共有的觀念
C.價(jià)值取向以及行為等外在表現(xiàn)形式
D.由管理作風(fēng)和管理觀念構(gòu)成的管理氛圍

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多項(xiàng)選擇題

德國(guó)E·海能教授認(rèn)為觀察企業(yè)文化應(yīng)該進(jìn)行的“雙面觀察”包括（）。

A.企業(yè)文化的思想體系
B.企業(yè)文化的媒介
C.企業(yè)文化的環(huán)境
D.企業(yè)文化的對(duì)象

多項(xiàng)選擇題

《追求卓越》提出的八種文化品質(zhì)中處于核心地位的文化品質(zhì)是（）。

A.緊靠顧客
B.精兵簡(jiǎn)政
C.企業(yè)價(jià)值觀
D.傳統(tǒng)作風(fēng)

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