99色精品-9色在线-99色在线-99色视频国产欧美日产一区二区三区_亚洲精品亚洲人成在线观看_四虎在线精品永久观看_免费一级a一片久久精

<tbody id="mfnoc"></tbody>

多項選擇題

我們在處理客戶投訴事件時，有哪些優(yōu)先性原則？（）

A.重要性優(yōu)先原則
B.重大性優(yōu)先原則
C.廣泛性優(yōu)先原則
D.迫切性優(yōu)先原則
E.及時性優(yōu)先原則

你可能感興趣的試題

單項選擇題

“（）”，理解了客戶的心情，穩(wěn)定了客戶的情緒后，在談話過程中，盡量通過開放式的問題，把客戶從情緒的發(fā)泄引導(dǎo)到事件上面去，讓他把問題講述出來。選出正確的符合橫線的內(nèi)容的答案。

A.先處理事件，后處理情感
B.不處理情感，只處理事件
C.不處理事件，只處理情感
D.先處理情感，后處理事件

單項選擇題

投訴處理中心回訪客戶的時限：投訴處理結(jié)束幾日內(nèi)進(jìn)行？（）

A.15
B.8
C.7
D.3

<pre id="b757f"></pre>

<pre id="b757f"><strong id="b757f"></strong></pre>