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填空題

客戶代表在受理完查詢、辦理積分計劃相關(guān)業(yè)務(wù)后，需在（）登記節(jié)點下選擇相應(yīng)內(nèi)容點擊登記。

答案：客戶服務(wù)——積分計劃——積分商城查詢登記節(jié)點/積分商城辦理

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單項選擇題

積分專席客戶代表可登錄“中國移動積分統(tǒng)一管理平臺系統(tǒng)”進行客戶手機賬戶管理、禮品管理、訂單管理、投訴管理、輔助管理等操作，其數(shù)據(jù)操作范圍為（）。

A.本地；
B.湖南；
C.外??；
D.全國；

多項選擇題

積分專席客戶代表可登錄“中國移動積分統(tǒng)一管理平臺系統(tǒng)”進行客戶手機賬戶管理、（）等操作，其數(shù)據(jù)操作范圍為湖南。

A.禮品管理；
B.訂單管理；
C.投訴管理；
D.輔助管理；