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填空題

隨著企業(yè)精神文明的不斷發(fā)展，服務(wù)員也應(yīng)具備廣泛的（）知識

答案：服務(wù)

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服務(wù)員要有較好的身體素質(zhì)，決不可患有（）性疾病。

答案：傳染性

服務(wù)員應(yīng)選擇（）性格，是做好服務(wù)工作的必備條件。

答案：外向