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判斷題

關(guān)心服務(wù)員的工作和生活是調(diào)動(dòng)服務(wù)員積極性的方法之一。

答案：正確

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優(yōu)質(zhì)服務(wù)指的是服務(wù)快速，促銷得當(dāng)，利猛得當(dāng)，利猛增，富有人情味的服務(wù)。

答案：錯(cuò)誤

門衛(wèi)在執(zhí)勤中要嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)諸如物資出門無(wú)門條，無(wú)關(guān)人員無(wú)出入證隨意出入等原則性問題要靈活處理。

答案：錯(cuò)誤

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