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單項選擇題

使用（），可以表現(xiàn)出餐廳服務(wù)員對賓客的謙虛恭敬。

A.耐心語言
B.熱情與語言
C.歡迎語言
D.禮貌語言

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單項選擇題

通過餐廳服務(wù)員的（）服務(wù)，可讓客人感到滿意。

A.熱情
B.嫻熟
C.主動
D.周到

單項選擇題

餐廳服務(wù)員要以自己（）的服務(wù)，去贏得賓客的信譽。

A.主動
B.熱情
C.熟練
D.微笑