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單項選擇題

對一線銷售人員的績效考評宜采用（）。

A.行為觀察法
B.以結(jié)果為導(dǎo)向的考評方法
C.以關(guān)鍵事件為導(dǎo)向的考評方法
D.以行為或品質(zhì)特征為導(dǎo)向的考評方法

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單項選擇題

在制定工作目標(biāo)時，下列說法錯誤的是（）。

A.工作目標(biāo)是可測量和評價的
B.在考核前工作目標(biāo)不可被修改
C.工作目標(biāo)是直接主管和員工都認(rèn)可的
D.工作目標(biāo)應(yīng)明確規(guī)定完成的時間期限

單項選擇題

績效管理的中堅力量是（）。

A.高層領(lǐng)導(dǎo)
B.一般員工
C.直接上級/主管
D.人力資源部人員