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單項選擇題

優(yōu)秀的服務顧問在客戶服務過程中應該重點做好以下哪項工作（）

A、傳遞客戶服務需求
B、保證企業(yè)利益不受損失
C、向客戶展示服務

你可能感興趣的試題

單項選擇題

在目前激烈的市場競爭中我們應該通過（）的服務來滿足客戶贏得客戶

A、標準化
B、差異化
C、規(guī)范化
D、系統(tǒng)化

單項選擇題

當前企業(yè)間的競爭主要是（）

A、產(chǎn)品競爭
B、售后服務競爭
C、客戶資源競爭

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