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單項(xiàng)選擇題

客人采用掛帳方式購(gòu)買早餐券的，服務(wù)中心接待員必須將《同意轉(zhuǎn)帳單》的（）輸入PMS系統(tǒng)。

A.客人姓名
B.單據(jù)號(hào)
C.早餐券編號(hào)

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單項(xiàng)選擇題

客人退早餐券，現(xiàn)金退回的應(yīng)在PMS系統(tǒng)的（）中操作。

A.早餐券領(lǐng)用
B.早餐券銷售
C.早餐券退回

單項(xiàng)選擇題

如結(jié)賬時(shí)客人預(yù)付金單遺失，應(yīng)核對(duì)客人有效證件是否與PMS系統(tǒng)（）一致。

A.房間預(yù)定人
B.實(shí)際入住人
C.指定退款人