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單項選擇題

返修項目專營店應(yīng)開具（），并優(yōu)先安排維修。

A、《維修服務(wù)委托書》
C、《返修車統(tǒng)計表》
D、《返修績效考核表》

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單項選擇題

在專營店客戶休息區(qū)內(nèi)應(yīng)公布DYK要求的內(nèi)容，其中不包括（）

A、專營店主要售后人員機構(gòu)
B、維修價目表
C、服務(wù)指南
D、新車價格

單項選擇題

備件周轉(zhuǎn)率的推薦值是（）

A、1～3次/年
B、2～4次/年
C、3～5次/年
D、6～8次/年