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單項(xiàng)選擇題

在CSI調(diào)查時(shí)，有關(guān)服務(wù)顧問因素中“誠(chéng)實(shí)”的項(xiàng)目指標(biāo)指的是（）

A、誠(chéng)實(shí)報(bào)價(jià)
B、履行承諾
C、準(zhǔn)時(shí)交車
D、站在客戶立場(chǎng)建議維修方案

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