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多項(xiàng)選擇題

以下哪幾項(xiàng)是服務(wù)顧問(wèn)交車時(shí)應(yīng)當(dāng)提供的幫助（）

A.陪同客戶付款
B.協(xié)助客戶找到車輛
C.清潔車輛
D.詳細(xì)解釋保養(yǎng)維修內(nèi)容和收費(fèi)

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多項(xiàng)選擇題

提倡開展預(yù)約服務(wù)制度，是為了（）

A.分散進(jìn)店時(shí)間，避開高峰期
B.合理配置專營(yíng)店資源
C.減少客戶等待時(shí)間
D.提高服務(wù)質(zhì)量

多項(xiàng)選擇題

以下哪些城市是2013年CSI行業(yè)調(diào)研的新增城市（）

A.保定
B.唐山
C.南寧
D.貴陽(yáng)

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