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單項(xiàng)選擇題

2013年DYKPDI檢查目標(biāo)為（）

A、100%
B、98%
C、96%
D、92%

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單項(xiàng)選擇題

2013年DYK對(duì)IQS目標(biāo)用戶(hù)試乘試駕目標(biāo)為（）

A、100%
B、95%
C、92%
D、90%

單項(xiàng)選擇題

下列哪項(xiàng)不屬于客服中心IQS回訪月度分析的內(nèi)容（）

A、試駕率
B、PDI率
C、客戶(hù)滿(mǎn)意度
D、接通率