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填空題

客戶的構(gòu)成,包括()和()。

答案: 外部客戶;內(nèi)部客戶
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問答題

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(3)...
問答題

【簡答題】簡述滿足客戶需要的戰(zhàn)略管理具體內(nèi)容。

答案:

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(2)擴(kuò)大滿足需要的范圍;
(3)立足于滿足不斷增長的需要。

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