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判斷題

再按客戶行為分類中，可以在制定系列忠誠度評價指標后，按忠誠度大小進行分類。

答案：正確

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在按客戶行為分類中，可以根據(jù)零售客戶對公司其他政策導向的支持度進行細分。

答案：錯誤

物理屬性零售客戶分方法包括：市場類型、商圈類型、零售業(yè)態(tài)和經(jīng)營規(guī)模。

答案：正確

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