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單項選擇題

在貨源投放和服務提供上可以（）客戶分類與價值評估結(jié)果。

A、完全綜合
B、適度綜合
C、完全忽視
D、分別考慮

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單項選擇題

客戶分類管理需要和（）相結(jié)合，否則無法保障服務策略的全面性和科學性。

A、客戶價值評估
B、客戶價值管理
C、客戶信息管理
D、客戶關(guān)系管理

單項選擇題

客戶價值評估結(jié)果主要應用于（）的設計、服務提供上。

A、客戶價值
B、客戶分類
C、資源投入
D、服務項目

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