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單項(xiàng)選擇題
當(dāng)客戶有失誤時(shí)，應(yīng)該（）。
A、直接對(duì)客戶說(shuō)“你搞錯(cuò)了”
B、用“我覺(jué)得這里存在誤解”來(lái)間接地說(shuō)明客戶的錯(cuò)誤
C、直接對(duì)客戶說(shuō)“這不是我的錯(cuò)”
D、對(duì)客戶說(shuō)：“怎么搞的，重新填”
