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填空題

消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程分為（）-（）-評(píng)價(jià)選擇-購(gòu)買決策-購(gòu)后感受五個(gè)階段。

答案：認(rèn)知運(yùn)輸需求；收集信息

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在影響消費(fèi)者購(gòu)買活動(dòng)的諸多因素中，（）占有主要的支配地位。

答案：心理因素

某直達(dá)城際列車票價(jià)上浮10%，導(dǎo)致乘車人數(shù)下降8%，其價(jià)格需求彈性為（）。

答案： 0.8

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