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如果收展員在服務(wù)孤兒單客戶時服務(wù)質(zhì)量不合格或出現(xiàn)客戶投訴等情況,公司有權(quán)回收孤兒單資源,情況嚴重的可以取消其孤兒單的申請資格。
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收展員必須通過接單培訓(xùn)考試并月均出席率達到80%以上方可獲得孤單的申請資格。
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判斷題
收展員拿到孤兒保單之后,客戶就是自己的客戶,可以隨意而為。
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