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判斷題
中國(guó)鐵路總公司印發(fā)的關(guān)于《提高鐵路貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量“百點(diǎn)行動(dòng)”方案》中提到的“百點(diǎn)”是指客戶反映比較強(qiáng)烈的100個(gè)問(wèn)題。
答案：
正確
