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【簡答題】拜訪結(jié)束后應(yīng)做些什么?
答案:
(1)及時(shí)整理匯總當(dāng)天采集的市場信息,包括市場、品牌、客戶等方面的信息。
(2)自我評估。檢查當(dāng)天的拜訪工作與...
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【簡答題】指導(dǎo)客戶經(jīng)營要掌握哪些技巧?(回答標(biāo)題即可)
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(1)溝通技巧。詳細(xì)掌握客戶基本情況,針對客戶性格特點(diǎn),興趣愛好,采用不同的溝通方式,增強(qiáng)信息交流的有效性。
...
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【簡答題】不宜進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)的情形有哪些?(回答三個(gè)即可)
答案:
(1)客戶生意忙時(shí)。(2)客戶情緒低落時(shí)。(3)成年人不在現(xiàn)場時(shí)。(4)客戶休息日。(5)客戶遭遇重大變故時(shí)。
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